Фасилитация

Голосование точками: как командой выбрать главное за пять минут

После ретро или мозгового штурма на доске сорок стикеров, а времени на обсуждение — двадцать минут. Голосование точками помогает за пять минут выбрать, с чего начать, и услышать всех, а не только самых громких. Разбираем, сколько голосов давать, как провести голосование по шагам с таймером, какие бывают варианты метода и ошибки.

12 мин чтения

Ретро спринта
На этой странице

Что такое голосование точками#

Голосование точками (по-английски dot voting или dotmocracy) — простой способ, которым группа выбирает из многих вариантов несколько главных. Каждый участник получает несколько голосов — раньше это были круглые наклейки, отсюда и название — и ставит их на варианты, которые считает самыми важными. Потом голоса считают, и сразу видно, куда склоняется команда.

Метод пришёл из фасилитации — профессии ведущих встреч — и прижился в ретроспективах, мозговых штурмах, дизайн-сессиях и планировании. Его любят за то, что он не требует подготовки: стикеры уже на доске, правила объясняются за минуту, а итог виден всем.

Почему метод работает#

  • Слышно всех. На созвоне говорят двое-трое, а голосуют все: у тихого участника столько же точек, сколько у руководителя.
  • Быстро. Сорок стикеров не обсудить за двадцать минут, а проголосовать — за три.
  • Видно согласие. Если точки легли на одну тему, спорить о том, с чего начать, не нужно.
  • Видно разброс. Если голоса размазаны ровным слоем, это тоже знание: у команды нет общего понимания проблемы, и об этом стоит поговорить.

Когда подходит, а когда нет#

Когда использовать

  • Выбрать темы для обсуждения на ретроспективе
  • Отобрать идеи после мозгового штурма
  • Сузить список гипотез или функций перед подробной оценкой
  • Узнать мнение группы, когда людей больше пяти

Когда лучше другое

  • Решение с серьёзными последствиями — бюджет, найм, архитектура: нужен разбор, а не подсчёт
  • Варианты, которые нельзя сравнить без цифр: оцените их по критериям
  • Два-три варианта: проще обсудить их вслух
  • Группа, где голоса заранее известны: проголосуют за мнение начальника

Сколько голосов давать#

Классическое правило — примерно треть от числа вариантов: голосов должно хватить, чтобы выразить мнение, но не настолько, чтобы ставить точки на всё подряд. На практике чаще всего дают три-пять голосов.

Сколько голосов дать каждому — ориентир, а не закон
Вариантов на доскеГолосов у каждогоПочему так
До 102–3Иначе каждый проголосует почти за всё
10–253–5Хватает, чтобы отметить главное и запасной вариант
25–505–7Сначала объедините дубликаты: часто вариантов вдвое меньше
Больше 50Два раундаПервый раунд отсеивает, второй выбирает из десятка лидеров

Можно ли отдать несколько голосов одной идее#

Решите это до начала и скажите вслух. Если можно, человек показывает силу убеждения: три точки на одной идее значат «это важнее всего остального вместе». Если нельзя, голоса распределяются шире, и итог лучше показывает, что важно многим. Для ретро и штурма обычно разрешают: так видно, что болит сильнее всего. Для выбора нескольких задач из списка честнее запретить: иначе один увлечённый человек вытянет свою идею в лидеры.

Открытое или скрытое голосование#

Когда наклейки клеят на стену у всех на глазах, вступает в силу эффект присоединения: первые точки тянут за собой следующие, люди подстраиваются под лидера или руководителя. Поэтому опытные ведущие просят сначала молча выбрать варианты, а потом одновременно поставить точки, — или проводят голосование так, чтобы чужие голоса не были видны до конца.

Онлайн-доска делает скрытое голосование простым: каждый видит только свои точки, а все голоса появляются разом после завершения. Кто за что голосовал, лучше вообще не показывать — смысл метода в общей картине, а не в том, чтобы потом спрашивать, почему Олег не поддержал вашу идею.

Как провести голосование точками: по шагам#

Голосование — короткая часть встречи, но успех решается до него: в том, как сформулирован вопрос и разобраны стикеры. Порядок одинаков для ретро, штурма и выбора задач.

Голосование — третий шаг из пяти: ему нужны собранные и сгруппированные идеи, а после него — обсуждение и задачи.
  1. Сформулируйте критерий

    Не «голосуем за лучшее», а «что сильнее всего мешает нам выпускать релизы вовремя?» или «какие идеи мы можем проверить за месяц?». Без критерия каждый голосует за своё «лучшее», и итог ничего не значит.

  2. Соберите идеи под таймер

    Каждый молча пишет стикеры, одна мысль — один стикер. Таймер на пять-десять минут держит темп и избавляет ведущего от роли надсмотрщика.

  3. Объедините дубликаты

    Похожие стикеры сдвиньте вместе и сведите в одну тему. Это самый важный шаг: иначе голоса за одну и ту же проблему разойдутся по трём стикерам.

  4. Объявите правила

    Сколько голосов у каждого, можно ли отдать несколько одной идее, по какому критерию выбираем и сколько времени на голосование. Правила, объявленные после первых точек, вызывают споры.

  5. Голосуйте коротко и скрыто

    Три-пять минут на таймере. Каждый ставит свои точки, не видя чужих. Кто закончил, может вернуться к своим делам.

  6. Покажите итоги и посмотрите на разброс

    Голоса появляются у всех одновременно. Отметьте лидеров, но обратите внимание и на идеи с одним-двумя голосами: иногда там лежит то, что увидел только один внимательный человек.

  7. Обсудите по порядку

    Идите от лидера вниз, пока хватает времени. Лучше подробно обсудить две темы, чем пробежаться по семи.

  8. Превратите решения в задачи

    У каждого решения — один ответственный и срок. Без этого голосование выбрало тему, но ничего не изменило.

Так хуже

Одна проблема на трёх стикерах: шесть голосов разошлись, лидером кажется другое.

Так лучше

Дубликаты объединили до голосования — лидер честный.

Голосование на ретро, штурме и при выборе задач#

Метод один, но вопрос и число голосов в разных встречах разные. Три типичных случая.

Ретроспектива#

На ретро голосуют за проблемы, которые обсуждать первыми, — обычно по колонке «Что улучшить». Хорошие практики из колонки «Что было хорошо» в голосовании не нуждаются: их достаточно назвать. Дайте три голоса, разрешите несколько на одну тему и после итогов обсуждайте две-три лидирующие проблемы так, чтобы для каждой появилось одно действие. Готовая доска с колонками — в шаблоне ретроспективы, а как провести встречу целиком — на странице «Ретроспектива онлайн».

Мозговой штурм#

На штурме сначала количество, потом отбор. Голосование ставит черту между ними: пока пишем, никто не критикует, а когда таймер закончился, точки быстро показывают, какие идеи стоит развивать. Лидеров перенесите в отдельную зону «Лучшие идеи» и решите, что с ними делать дальше: проверить, оценить или разложить по направлениям в интеллект-карту. Доска для этого — шаблон мозгового штурма, о штурме с удалённой командой — страница «Мозговой штурм онлайн», а если идеи удобнее рисовать, чем писать, загляните в статью «Скетчинг идей».

Выбор задач и гипотез#

Голосование точками часто используют как быструю приоритизацию идей в команде: что взять в работу в этом месяце, какие гипотезы проверить первыми. Здесь лучше запретить несколько голосов на одну идею и сделать критерий конкретным: «что принесёт больше пользы клиентам в этом квартале». Для серьёзного выбора точки — первый фильтр: из двадцати кандидатов они оставят пять, а их уже стоит оценить по трудозатратам и эффекту, например в матрице Эйзенхауэра.

Лидеры голосования становятся задачами. Здесь голоса, ответственный и срок подписаны текстом, а на доске NodePanel число голосов показывает значок на блоке, ответственного и срок — плашка карточки.

Как назначить ответственных и не потерять сроки, подробно разбираем в статье «Распределение задач в команде».

Варианты метода#

У голосования точками много вариаций. Не все они нужны каждый раз, но полезно знать, что выбрать, если обычные точки не подходят.

  • Два раунда. Первый — широкий, по всем вариантам, второй — только по десятку лидеров. Помогает, когда идей очень много.
  • Голосование по критериям. Сначала точки за пользу, потом отдельно за простоту. Варианты, которые набрали много в обоих раундах, — кандидаты в работу.
  • Голосование за часть доски. Голосуют только за одну колонку или выбранные стикеры, например только за проблемы, а не за всё подряд.
  • Не за свои идеи. Договорённость, при которой автор не голосует за собственный стикер. Убирает перекос, когда каждый отстаивает своё.
  • Голоса «за» и «против». Кроме обычных точек у каждого есть одна точка вето для варианта, который точно не подходит. Полезно, когда важно найти неприемлемое.
  • Взвешенные голоса. Одна «большая» точка стоит трёх обычных. Похоже на несколько голосов одной идее, но проще объяснить.

Частые ошибки#

  • Голосование без критерия. «Голосуем за лучшее» — каждый понимает это по-своему, и итог превращается в конкурс симпатий.
  • Не объединили дубликаты. Голоса за одну проблему расходятся по трём стикерам, и лидером становится вторая по важности тема.
  • Открытые точки. Первые голоса, особенно руководителя, тянут за собой остальные — команда голосует за мнение, а не за проблему.
  • Слишком много голосов. При десяти точках на двадцать вариантов каждый отмечает почти всё, и различий не видно.
  • Точки вместо решения. Посчитали голоса и разошлись. Голосование выбирает тему, а решают её обсуждение и задачи с ответственными.
  • Игнорировать разброс. Если голоса легли ровно, это не ничья, которую можно разыграть, а знак, что команда понимает проблему по-разному.
  • Голосовать без таймера. Голосование растягивается на пятнадцать минут, люди возвращаются и переставляют точки, глядя на чужие.

Как провести голосование точками в NodePanel#

В NodePanel голосование встроено прямо в доску, на которой команда собирала идеи. Его запускает участник, который может править доску: меню «…» → «Голосование точками…». В окне выбирается, сколько голосов у каждого (от 1 до 10, по умолчанию 3), можно ли отдать несколько голосов одной идее, голосуют ли за все идеи на доске или только за выделенные блоки, и запускать ли вместе с голосованием общий таймер. Подробно по шагам — в документации, в разделе «Голосование точками».

  • Точки скрыты до конца. Пока голосование идёт, каждый видит только свои точки и сколько человек уже проголосовало. Кто за что голосовал, не показывается и после завершения — только число голосов у блока.
  • Голосуют все участники доски, в том числе с ролью «Только просмотр» и без подписки: позвать на ретро заказчика или коллегу из другого отдела ничего не стоит.
  • Итоги появляются у всех одновременно: числа на стикерах и панель «Итоги голосования», где щелчок по строке подвозит доску к блоку, а «Выделить лидеров» выделяет блоки с наибольшим числом голосов — их можно сразу перетащить в группу.
  • Общий таймер в шапке доски видят все, даже гость по публичной ссылке: удобно ограничить и сбор идей, и само голосование. Подробнее — в разделе «Общий таймер».
Мозговой штурм

Начать проще всего с шаблона мозгового штурма — вопрос в центре, стикеры вокруг и зона «Лучшие идеи» для победителей — или с шаблона ретроспективы. Ход встречи с таймером и голосованием по шагам описан в руководствах «Мозговой штурм и интеллект-карта» и «Ретроспектива команды». А попробовать голосование без регистрации можно в песочнице: в ней голосуете только вы, но порядок тот же.

Чек-лист: голосование прошло хорошо, если…#

  • Вопрос или критерий был сформулирован до голосования и виден на доске.
  • Дубликаты объединены, одна тема — один стикер.
  • Голосов примерно треть от числа вариантов, обычно три-пять.
  • Правила — сколько голосов и можно ли несколько одной идее — объявлены заранее.
  • Чужие точки не были видны до конца голосования.
  • На голосование ушло не больше пяти минут.
  • Посмотрели не только на лидеров, но и на разброс голосов.
  • Лидеров обсудили по порядку, а не всех сразу.
  • У каждого решения после обсуждения есть ответственный и срок.

Вопросы и ответы#

Что такое голосование точками простыми словами?

Это способ быстро выбрать главное из многих вариантов. Каждый участник получает несколько голосов и ставит их на идеи, которые считает самыми важными. Потом голоса считают, и видно, какие варианты команда поддерживает больше всего.

Сколько голосов давать каждому участнику?

Ориентир — около трети от числа вариантов, на практике три-пять голосов. Если вариантов больше пятидесяти, лучше провести два раунда: сначала широкий, потом по десятку лидеров.

Почему лучше скрывать чужие голоса до конца?

Открытые точки вызывают эффект присоединения: люди видят, за что уже проголосовали другие, особенно руководитель, и подстраиваются. Скрытое голосование показывает, что каждый думает сам.

Что делать, если голоса разделились поровну?

Не разыгрывайте ничью. Ровный разброс значит, что у команды нет общего понимания: обсудите варианты-лидеры вслух или проведите второй раунд только по ним с более конкретным критерием.

Можно ли провести голосование точками онлайн?

Да, на онлайн-доске это даже удобнее, чем с наклейками: голоса можно скрыть до конца, а итоги посчитать автоматически. В NodePanel голосование запускается из меню доски, голосуют все участники, включая тех, кто только смотрит.

Визуальное мышление

Скетчинг идей: как рисовать мысли, даже если вы не умеете рисовать

Что такое скетчинг идей и зачем рисовать мысли от руки: визуальный алфавит из шести фигур, порядок работы, примеры эскизов, ошибки и чек-лист для встреч.10 мин чтения
Командная работа

Распределение задач в команде: как назначать ответственных и сроки

Как распределять задачи в команде: один ответственный и срок у каждой задачи, задачи на доске рядом с планом, итоги встреч, напоминания, ошибки и чек-лист.12 мин чтения
Командная работа

Как организовать работу команды на онлайн-доске: проекты, роли и ритм

Как организовать работу команды на онлайн-доске: проекты и доски, роли и доступы, обсуждения в комментариях, созвоны, приход и уход людей, оплата, ошибки и чек-лист.10 мин чтения