Общие положения
Этот документ — публичная оферта, то есть предложение заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях, адресованное любому лицу (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
Исполнитель — Арестов Николай Алексеевич — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 681102512649. Заказчик — физическое лицо или организация, принявшие условия оферты.
Акцепт оферты — регистрация в Сервисе и (или) оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ), а Заказчик — согласным со всеми условиями оферты без исключений.
Оферта действует для сайта NodePanel и приложения NodePanel (редактора досок) в браузере. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.
Термины
- «Сервис», «NodePanel» — онлайн-доска, которая работает в браузере: проекты, доски с блоками и связями, совместная работа в реальном времени, комментарии, приглашения участников и публичные ссылки на доски.
- «Аккаунт» — учётная запись Заказчика в Сервисе, вход в которую защищён почтой и паролем.
- «Подписка» — оплаченный срок, в течение которого Заказчик может создавать и изменять проекты и доски.
- «Пробный период» — срок после регистрации, в течение которого полный доступ к Сервису даётся бесплатно.
- «Тариф» — срок подписки (1 месяц, 6 месяцев или 1 год) и его цена, опубликованные на странице Тарифы.
Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услугу по предоставлению удалённого доступа к Сервису через интернет, а Заказчик оплачивает её по выбранному Тарифу.
Объём услуги — возможности Сервиса, доступные в момент использования; их описание опубликовано на сайте. Исполнитель развивает Сервис: добавляет возможности и меняет интерфейс, не ухудшая существенно то, что входит в уже оплаченную подписку.
Всё, что Заказчик создаёт в Сервисе (проекты, доски, тексты, фото, комментарии), принадлежит Заказчику. Исполнитель использует это содержимое только для работы Сервиса: чтобы хранить его и показывать Заказчику и тем, кому Заказчик открыл доступ.
Договор действует, пока у Заказчика есть аккаунт. Удаление аккаунта означает расторжение договора. Отдельный акт об оказании услуг не составляется.
Регистрация и аккаунт
Для регистрации Заказчик указывает имя, адрес электронной почты и пароль. Почта должна быть действующей и принадлежать Заказчику: на неё приходят служебные письма, напоминания и ответы Исполнителя.
После регистрации на почту приходит письмо для её подтверждения. Пользоваться Сервисом можно и до подтверждения, но аккаунт, почта которого не подтверждена в течение 15 дней после регистрации, удаляется автоматически вместе с проектами и досками. Аккаунты, за которые уже оплачена подписка, не удаляются.
Заказчик сам отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его аккаунтом. Если есть подозрение, что пароль узнал кто-то другой, Заказчик меняет его в настройках — смена пароля завершает все остальные сеансы входа — и сообщает Исполнителю.
Аккаунт предназначен для одного человека. Чтобы работать командой, Заказчик приглашает коллег в проект или на доску: у каждого из них свой аккаунт, а редактировать может тот, у кого активна собственная подписка или пробный период.
Заказчик может удалить аккаунт в любой момент в настройках. Удаление необратимо: проекты и доски Заказчика удаляются вместе с ним.
Пробный период и подписка
После регистрации начинается пробный период с полным доступом к Сервису. Он бесплатный, данные карты для него не нужны. Длительность пробного периода указана на странице Тарифы.
Создавать и изменять проекты и доски может только Заказчик с активной собственной подпиской или пробным периодом. Правило одинаково для владельца проекта и для приглашённых участников. Смотреть доски, на которые Заказчика пригласили, можно без подписки.
Когда пробный период или подписка заканчивается, Сервис переходит в режим просмотра: проекты и доски сохраняются и открываются, а редактирование возвращается после оплаты. Удалить свой проект, выключить публичную ссылку и выйти из чужого проекта можно и без подписки.
Подписка оформляется на 1 месяц, 6 месяцев или 1 год. Цена каждого Тарифа и скидка за длинный срок указаны на странице Тарифы; действует цена, опубликованная в момент оплаты.
Если Заказчик оплачивает новый срок, пока подписка ещё действует, новый срок прибавляется к оставшемуся — оплаченные дни не теряются. Подписка не продлевается сама: каждый следующий срок Заказчик оплачивает, когда решит.
За 3 дня до конца подписки или пробного периода Исполнитель присылает напоминание на подтверждённую почту Заказчика.
Оплата
Цены указаны в рублях. Подписка оплачивается полностью заранее, за весь выбранный срок.
Оплата проходит на странице платёжного сервиса ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)) банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные карты Заказчик вводит на странице ЮKassa: Исполнитель их не получает и не хранит.
Моментом оплаты считается получение Исполнителем уведомления ЮKassa об успешном платеже. После этого подписка включается автоматически.
Оплата доступна после подтверждения адреса электронной почты в аккаунте: на него направляются подтверждение оплаты и чек.
Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» в сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Комиссию платёжного сервиса оплачивает Исполнитель — Заказчик платит только цену Тарифа.
Отказ от услуги и возврат денег
Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
При отказе Исполнитель возвращает часть цены за неиспользованный срок подписки — пропорционально числу оставшихся полных дней. Пробный период бесплатный, за него возвращать нечего.
Чтобы вернуть деньги, Заказчик пишет на arestov.maks@mail.ru с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и указывает дату и сумму платежа. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была сделана оплата; срок зачисления зависит от банка Заказчика.
После возврата подписка заканчивается: Сервис переходит в режим просмотра, проекты и доски сохраняются. Чек на возвращённую сумму Исполнитель корректирует в приложении «Мой налог».
Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя дольше суток подряд, Исполнитель продлевает подписку Заказчика на срок недоступности — сам или по обращению Заказчика.
Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, кроме времени технических работ и сбоев, возникших не по его вине;
- хранить данные Заказчика, регулярно делать резервные копии базы данных и защищать данные по Политике конфиденциальности;
- отвечать на обращения Заказчика в течение 10 рабочих дней.
Исполнитель вправе:
- проводить технические работы, во время которых Сервис может быть недолго недоступен, — по возможности в часы наименьшей нагрузки;
- заблокировать аккаунт, если Заказчик нарушает условия оферты или закон. По запросу на почту Исполнитель сообщает причину блокировки.
Заказчик обязуется:
- не размещать на досках содержимое, запрещённое законом РФ или нарушающее права других людей;
- не пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, проектам и данным Сервиса, обойти его ограничения или нарушить его работу, в том числе массовыми автоматическими запросами;
- не перепродавать доступ к Сервису и не передавать свой аккаунт другим людям — для совместной работы есть приглашения участников.
Заказчик вправе:
- пользоваться всеми возможностями Сервиса в течение пробного периода и оплаченной подписки;
- приглашать участников и открывать доски по публичной ссылке — Заказчик сам решает, кому даёт доступ, и отвечает за этот выбор;
- в любой момент отказаться от услуги и удалить аккаунт.
Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис подойдёт для любых задач Заказчика и будет работать совсем без ошибок, но исправляет найденные ошибки в разумный срок.
Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой интернета и оборудования Заказчика, а также действиями людей, которым Заказчик сам открыл доступ к своим доскам.
Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Заказчик уплатил за текущий срок подписки. Это ограничение не применяется в случаях, когда закон не допускает ограничивать ответственность перед потребителем.
Стороны освобождаются от ответственности, если исполнить договор помешали обстоятельства непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, масштабные аварии сетей связи и электроснабжения, решения органов власти.
Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика по Политике конфиденциальности: в ней сказано, какие данные собираются, зачем, сколько хранятся и как их удалить.
Изменение условий
Исполнитель может изменить оферту и цены Тарифов, опубликовав новую редакцию на сайте с датой обновления. Новая редакция действует с момента публикации; о существенных изменениях Исполнитель сообщает письмом или в приложении.
Цена уже оплаченного срока не меняется. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он может отказаться от услуги и вернуть деньги за неиспользованный срок по правилам раздела «Отказ от услуги и возврат денег».
Разрешение споров
Споры стороны решают переговорами. Претензию Заказчик направляет на arestov.maks@mail.ru; Исполнитель отвечает на неё в течение 30 дней.
Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству Российской Федерации. Заказчик-потребитель может обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Реквизиты и контакты Исполнителя
- ФИО
- Арестов Николай Алексеевич
- Статус
- самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
- ИНН
- 681102512649
- Почта
- arestov.maks@mail.ru
По вопросам договора, оплаты и возврата денег пишите на почту — отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Редакция от 1 октября 2026