Аккаунт и оплата
Вопросы и ответы
Короткие ответы на частые вопросы. Подробности — по ссылкам в разделах документации.
На этой странице
Не нашли ответ#
Вопросы и ответы#
Нужно ли что-то устанавливать, чтобы работать в NodePanel?
Нет. NodePanel работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне: достаточно зарегистрироваться и открыть доску.
Можно ли работать с доской на телефоне?
Да, в браузере телефона. Холст двигается пальцем, масштаб — щипком, панели свойств и комментариев выезжают снизу. Править можно, но большие схемы удобнее собирать на компьютере. Отдельного приложения для телефона нет.
Сколько человек могут одновременно работать на одной доске?
Ограничения на число участников нет. Все видят курсоры и правки друг друга сразу. Если двое меняют одно и то же поле одного блока, останется более поздняя правка.
Сколько шаблонов досок есть и можно ли начать с пустой доски?
Сейчас 11 шаблонов: блок-схема, интеллект-карта, архитектура, карта сайта, потоки данных, путь клиента, пользовательские истории, портрет пользователя, ретроспектива, мозговой штурм и план задач. И всегда можно начать с пустой доски.
Какие файлы можно добавить на доску?
Только картинки: PNG, JPEG, WebP и GIF до 5 МБ. Документы и SVG добавить нельзя — но у карточки есть поле «Ссылка» на документ.
Как показать доску человеку без аккаунта?
Включите публичную ссылку: «Доступ» → «Просмотр по ссылке». По ней доску можно только смотреть, без комментариев. Включать ссылку могут роли «Полный доступ» и «Владелец».
Сколько действует приглашение?
14 дней с момента отправки. Потом ссылка перестаёт работать — отправьте приглашение заново.
Можно ли выгрузить доску в файл?
Пока нет: доски живут в NodePanel. Показать доску можно публичной ссылкой, а перенести блоки на другую доску — копированием и вставкой.
Что будет с досками, если не продлить подписку?
Они останутся на месте и будут открыты на просмотр. Удалить свой проект, выключить публичную ссылку и выйти из проекта можно и без подписки.
Можно ли отменить удаление блока?
Да, сочетанием Ctrl+Z (на Mac — ⌘Z) или кнопкой «Отменить», пока вы не перезагрузили доску. Блок вернётся с теми же связями и комментариями.
Где хранятся мои доски?
На сервере NodePanel в России. Как мы обращаемся с данными, описано в политике конфиденциальности.
Не нашли ответ? Напишите нам из приложения: пункт «Помощь» в боковой панели есть на каждом экране после входа. Ответ придёт на почту вашего аккаунта.