Подписка и оплата

Пробный период#

Начинается сразу после регистрации и открывает все возможности. Карта не нужна, сам по себе он в платную подписку не превращается. Длину задаёт сервис — актуальная на странице тарифов. Сколько осталось, видно внизу боковой панели приложения и на странице «Оплата».

Тарифы#

Три срока: «1 месяц», «6 месяцев» и «1 год». Чем длиннее срок, тем ниже цена в пересчёте на месяц. Цены и выгода — на странице «Тарифы» и в приложении на странице «Оплата». Возможности на всех тарифах одинаковые — различается только срок.

• Оплата разовая: подписка не продлевается сама и ничего не списывает без вас.
• Новая оплата продлевает срок от даты окончания текущего — оставшиеся дни не сгорают, в том числе дни пробного периода.

Как оплатить#

1. 1

   Подтвердите почту

   Без подтверждённой почты кнопка «Оплатить» неактивна: на почту придёт подтверждение оплаты и чек.

2. 2

   Откройте «Оплата» в боковой панели

   Выберите срок — справа появится сумма «К оплате» — и нажмите «Оплатить».

3. 3

   Оплатите на странице Робокассы

   Картой или через СБП. Данные карты вводятся у Робокассы — NodePanel их не видит.

4. 4

   Вернитесь в приложение

   Страница «Оплата» покажет «Оплата получена — продлеваем подписку…», а через несколько секунд — новую дату окончания.

Напоминания о конце срока#

• За три дня, за два и накануне приходит письмо «Подписка NodePanel закончится…» (или «Пробный период…»). Письма — только на подтверждённую почту, днём по московскому времени.
• В эти же дни на страницах проектов — жёлтая плашка «…закончится через N дня» с кнопкой «Продлить».

Когда срок закончился#

Ничего не удаляется: проекты, доски, комментарии и фото остаются на месте. Но открыты они только на просмотр — для вас, какая бы роль у вас ни была. На страницах проектов — красная плашка «Подписка закончилась — доступен только просмотр», а в верхней панели доски — «Просмотр · нужна подписка».

Коллеги со своей подпиской продолжают работать с вашими досками как обычно: подписка у каждого своя.

Возврат денег#

Отказаться от подписки можно в любой момент. Как считается сумма возврата и куда писать, подробно описано в публичной оферте, раздел «Отказ от услуги и возврат денег». Коротко: возвращается оплаченное за вычетом уже начатых дней и комиссии платёжного сервиса; пробный период бесплатный.